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Título
Text copied to clipboard!Diretor de Spa
Descrição
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Estamos à procura de um Diretor de Spa experiente e dinâmico para liderar e gerenciar as operações diárias do nosso spa de luxo. O candidato ideal terá uma paixão por bem-estar e beleza, além de habilidades excepcionais de liderança e gestão. Este papel é crucial para garantir que nossos clientes recebam serviços de alta qualidade e uma experiência inesquecível. O Diretor de Spa será responsável por supervisionar a equipe, gerenciar o orçamento, desenvolver estratégias de marketing e garantir que todas as operações estejam em conformidade com os padrões da empresa. Além disso, o candidato deve ser capaz de identificar novas oportunidades de negócios e implementar programas inovadores que atraiam e retenham clientes. A capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado, mantendo um alto nível de profissionalismo e atenção aos detalhes, é essencial. Se você tem experiência comprovada em gestão de spa e está pronto para levar sua carreira ao próximo nível, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar as operações diárias do spa.
- Supervisionar e treinar a equipe do spa.
- Desenvolver e implementar estratégias de marketing.
- Gerenciar o orçamento e controlar custos.
- Garantir a satisfação do cliente e a qualidade do serviço.
- Identificar e implementar novas oportunidades de negócios.
- Manter a conformidade com os padrões da empresa.
- Organizar eventos e promoções especiais.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada em gestão de spa.
- Habilidades excepcionais de liderança e comunicação.
- Conhecimento em estratégias de marketing e vendas.
- Capacidade de gerenciar orçamentos e controlar custos.
- Forte foco no atendimento ao cliente.
- Habilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico.
- Conhecimento das tendências de bem-estar e beleza.
- Formação em Gestão de Hospitalidade ou área relacionada.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Quais são suas experiências anteriores em gestão de spa?
- Como você lida com situações de alta pressão?
- Quais estratégias você usaria para aumentar a clientela do spa?
- Como você garante a satisfação do cliente?
- Descreva uma situação em que você teve que resolver um conflito na equipe.
- Quais são as tendências atuais em bem-estar que você considera importantes?
- Como você gerencia o orçamento de um spa?
- Qual é a sua abordagem para treinar e desenvolver a equipe?
